Объявления на Авито у вас уже есть, товары — в МоемСкладе. Пока эти два списка не связаны, SellerSpark не знает, какое объявление какому товару принадлежит. Связать их нужно один раз, до первой выгрузки.
Зачем связывать
У каждого объявления в файле есть своя метка. По ней Авито узнаёт объявление от выгрузки к выгрузке.
Приедет товар с новой меткой — Авито решит, что это новое объявление. Живое объявление останется на месте, а копия заблокируется как дубль. В отчёте это сообщения «Товар уже продаётся» и «Повторное размещение».
Не окажется товара в файле вовсе — объявление снимется с публикации.
Объявления, не связанные с товарами, уходят из публикации при первой же выгрузке. Свяжите их до запуска.
Со связью всё иначе. SellerSpark отдаёт объявление под его прежней меткой, и Авито обновляет именно его. Заголовок, цена, остаток и фотографии меняются в том же объявлении, номер и статистика сохраняются.
Саму метку на сайте Авито не увидеть: продавцу виден только номер объявления. Поэтому связь ищет разбор, а не вы вручную.
Где открыть «Разбор объявлений»
При подключении кабинета окно обычно открывается само. Вернуться в него можно двумя путями.
- На карточке кабинета — ссылка «Разбор объявлений» со значком цепочки. Она видна в пробном периоде.
- Янтарная кнопка «Завершите настройку» на карточке, если она горит из-за несвязанных объявлений.
Нажмите «Разобрать мой Авито». Под кнопкой стоит подпись: «обычно пара минут · до 15 для больших каталогов». Окно можно закрыть — работа продолжится сама.
Что сравнивает разбор
- Метку объявления — с артикулом, кодом или внешним кодом товара.
- Номер объявления, если он уже вписан в карточку товара.
- Название товара. А если у товара есть карточка контента МоегоСклада — ещё и её название.
Совпадение по метке или по номеру считается сильным. Оно побеждает совпадение по названию — и это правильно. Заголовок легко вводит в заблуждение: два объявления с одинаковым названием запросто окажутся разными товарами.
Обычно так находится почти всё: у объявлений с прежней автозагрузки метка чаще всего совпадает с артикулом товара.
Какие группы вы увидите
| Группа | Что внутри | Что делать |
|---|---|---|
| «Точные совпадения» | Один товар на объявление | Проверить, галочки уже стоят |
| «Нужно выбрать товар» | Несколько подходящих товаров | Выбрать нужный кружком |
| «Похожие» | Совпало только название | Выбрать товар или «Пропустить» |
| «Сняты с публикации» | Объявления не в эфире | Отметить только те, что нужны |
| «Без пары» | Объявления без товара и товары без объявления | Скачать список кнопкой Excel |
Группы свёрнуты. Раскрываются кликом по шапке, справа в каждой видно, сколько строк выбрано.
Связывание снятого объявления возвращает его в публикацию на Авито. Отмечайте здесь только то, что действительно нужно вернуть.
Как записать связи
- Раскройте группы и проверьте отметки.
- Нажмите «Связать» — рядом с кнопкой стоит число отмеченных объявлений.
- Дождитесь итога: «Готово — связи применены ✓».
Связи запишутся в карточки товаров МоегоСклада. Номер объявления ляжет в поле «№ объявл.» с именем кабинета. У объявлений, которыми уже управляет автозагрузка, в поле «ID» с именем кабинета ляжет их метка. Сами объявления на Авито при этом не меняются.
Если поле у товара уже занято чужим значением, такое объявление пропускается. В итоге появится строка «Пропущено» с пояснением: поле связи уже заполнено другим номером, его не перезаписывали. Пока эти поля заняты, выгрузка стоит.
Рядом будет кнопка «Перезаписать занятые поля». Она заменит прежнее значение, а в поле «№ объявл.» добавит новый номер к уже записанным.
Одно объявление — один товар. Второе объявление на тот же товар связать нельзя: у кандидата появится пометка «выбор заберёт у другого».
Почему выгрузка ждёт, пока связи не записаны
Если разбор запускался, выгрузка встаёт на паузу. Так сделано нарочно: иначе на Авито появятся вторые копии живых объявлений.
В журнале кабинета появится строка «Выгрузка на паузе» с числом несвязанных объявлений. Ручной запуск отвечает: «Объявления ещё не связаны».
Пауза держится до шести часов и снимается сама. Обычно раньше.
После записи связей журнал скажет «Связи записаны». Выгрузка обновится сама после ближайшего обновления каталога — запускать вручную ничего не нужно.
Совсем пустой файл Авито бракует целиком и ничего не снимает. Опасен неполный файл: он снимает всё, чего в нём нет.
Если для объявления не нашлось товара
Впишите номер вручную. В карточке товара МоегоСклада есть дополнительное поле «№ объявл.» с именем вашего кабинета. Номер объявления — это его номер на Авито, он виден в адресе страницы объявления.
Удобнее вписывать номер в разделе «Связь с Авито» той же карточки: SellerSpark сам спросит у Авито метку этого объявления и подставит её куда нужно.
Есть и другие пути. Кнопка «Подобрать похожие» в группе «Без пары» ищет кандидатов по названию. У модификаций товара дополнительных полей нет: их связывает сам разбор или тот же раздел «Связь с Авито».
Разбор работает по снимку каталога. Добавили товары или вписали номера руками — нажмите «Обновить разбор», иначе он их не увидит.
Если объявлений не нашли
Экран «Не нашли ваших объявлений на Авито» бывает по двум причинам.
Первая: объявлений действительно нет. Для нового продавца это нормально.
Вторая: ключи доступа сделаны под сотрудником. Тогда объявления видны только под аккаунтом владельца. Создайте ключи заново под владельцем и подключите Авито ещё раз.
Если Авито отдал сведения не полностью, разбор об этом предупреждает и просит нажать «Обновить разбор». Обычно со второй попытки приходит всё.
При записи связей может отказать МойСклад: у товара кончились дополнительные поля (их не больше ста) или тариф МоегоСклада их не поддерживает. Это ограничение МоегоСклада, а не ошибка разбора.
Чего лучше не делать
- Не запускайте выгрузку «посмотреть, что будет». Несвязанные объявления снимутся, а новые копии заблокируются как дубли.
- Не вписывайте номер объявления в поле «ID» с именем кабинета. Авито примет номер за метку и заведёт новое объявление, а его заблокирует как дубль.
- Проверьте, не пришло ли объявление с чужой автозагрузки. У такого объявления уже есть своя метка. Номер в поле «№ объявл.» Авито не примет. В отчёте появится сообщение, что номер закреплён за другой меткой, и строку из файла площадка выбросит целиком. Цена и фотографии по ней обновляться не будут. Такие объявления связывает разбор — он сам выбирает нужное поле.
- Не меняйте метку у товара, объявление которого уже опубликовано.
Когда связи записаны, можно запускать выгрузку: Первая выгрузка на Авито.
Если не помогло
Напишите нам или в Telegram: https://t.me/sellerspark_support. Приложите имя кабинета, номер одного проблемного объявления и название товара — этого обычно хватает, чтобы найти причину.