Каждый, кто торгует на онлайн-площадках, рано или поздно сталкивается с необходимостью вести учёт товарооборота. Авито — не исключение. С ростом продаж и ассортимента селлер понимает, что администрировать объявления вручную не только неудобно, но и затратно по времени.
Нужно следить за актуальностью цен и остатков, обрабатывать возвраты, вносить корректировки, обновлять ассортимент, определять, какие объявления целесообразно продвигать, а какие просто съедают бюджет.
И так каждый день.
И тут селлер обращает внимание на автоматизацию. Но официальный способ не один, а целых два!
Можно самостоятельно работать через файл автозагрузки или воспользоваться готовым интеграционным решением.
Какой вариант выбрать, разберём в этой статье.
Два способа автозагрузки
Способ 1. Файл для автозагрузки Авито
Авито умеет публиковать объявления из файлов формата XML или Excel, заполненных по шаблону площадки. Вы готовите файл и подключаете его в разделе «Автозагрузка».
Плюс: можно создать или обновить сразу сотни объявлений.
Минус: файл — это снимок данных на момент выгрузки. Остатки и цены в нём останутся такими, какими вы их указали. Если в вашей системе учёта, например в МойСкладе, что-то изменилось, файл нужно сформировать и загрузить заново. Иначе Авито продолжит показывать старые данные.
Ещё одна сложность — строгий формат. Каждая категория Авито требует своего набора параметров, а ошибки становятся видны только после загрузки и обработки файла — в отчёте об автозагрузке. Читать его тоже нужно уметь, нередко сверяясь с технической документацией.
Неискушённого пользователя могут сбить с толку такие формулировки:
кодировка UTF-8; корневой параметр «Ads» с атрибутами
target="Avito.ru"иformatVersion="3", содержащий одно или несколько объявлений, каждое из которых описано параметром «Ad»;
<PromoAutoOptions>
<Item>
<Region>Санкт-Петербург</Region>
<Budget>20000</Budget>
</Item>
</PromoAutoOptions>
Способ 2. Интеграция
Сервис-интегратор сам берёт товары из вашей системы учёта, собирает из них файл автозагрузки — фид — и передаёт его Авито по расписанию.
Наше решение работает прямо в МойСкладе: SellerSpark в магазине приложений МойСклада.
Вам достаточно задать расписание и выбрать настройки под свои бизнес-процессы. Далее вы ведёте только МойСклад — он становится единым источником данных.
Вы создаёте товары в МойСкладе, отмечаете, нужно ли выгружать их на Авито, — и объявления создаются автоматически. Для Авито можно использовать отдельные поля для заголовков, описаний, изображений и других данных, не затрагивая основную карточку товара и поля, предназначенные для маркетплейсов и других каналов продаж.
Плюс: ручная работа с объявлениями уходит почти полностью. Изменили остаток или цену в учёте — обновление попадёт на Авито без вашего участия. Заказы, отгрузки и возвраты также синхронизируются с вашей системой учёта.
Минус: это платный сервис. Но, как правило, тарифы достаточно гибкие, а затраты быстро окупаются.
Именно так работает SellerSpark.
Что обновляется автоматически при интеграции
- Товары, комплекты и модификации — новые позиции из МойСклада появляются на Авито, а снятые с продажи уходят из публикации;
- Остатки по складам — в том числе остатки на складах поставщиков, если такие данные ведутся;
- Цены — передаются из выбранного типа цен в МойСкладе;
- Фото — загружаются из карточки товара или по ссылкам из дополнительных полей. SellerSpark также позволяет использовать собственное хранилище;
- Описание — его можно передавать из одного поля либо собирать из нескольких блоков. Также можно добавить общий фрагмент текста для всех объявлений или отдельных групп;
- Параметры объявления — их достаточно один раз задать для категории либо настроить отдельно для каждого объявления;
- Заказы и статусы — все этапы работы с заказом, включая заказ покупателя, отгрузку, возврат и доставку, синхронизируются с Авито;
- Выплаты — если аккаунт Авито оформлен на компанию, работу с выплатами можно автоматизировать с помощью загрузки отчётного Excel-файла.
Достаточно ли просто подключить интеграцию?
Автозагрузка — функция самого Авито, и она доступна не всем.
Для категорий «Недвижимость» и «Транспорт» (кроме запчастей) автозагрузка доступна сразу после подключения тарифа или профессионального плана.
В остальных категориях — включая автозапчасти — потребуется тариф уровня «Расширенный» или «Максимальный»: он же открывает работу через API. Настроить тариф можно на сайте Авито.
На момент написания статьи подписка «Расширенная» у Авито стоит 3 000 ₽ в месяц, а «Максимальная» — 6 000 ₽ в месяц.
При размещении объявлений по тарифу «За просмотры» или «За размещения» следует учитывать, что при нулевом авансовом счёте Авито не опубликует объявления, поскольку для публикации необходим положительный баланс.
Быстрый способ проверить доступность функции: если в меню кабинета нет пункта «Автозагрузка», текущий тариф или тип профиля её не поддерживает.
Подробный разбор большинства причин — в статье «Не работает автозагрузка на Авито».
Что будет с объявлениями, которые уже есть на Авито
Это самый важный вопрос при переходе, и именно на нём чаще всего спотыкаются.
Каждому размещённому объявлению Авито присваивает специальный номер — AvitoId. Этот номер есть у каждого объявления и сохраняется за ним даже после того, как объявление снято с публикации или срок размещения закончился.
Кроме того, если объявление хотя бы раз выгружалось через автозагрузку, за ним закрепляется второй идентификатор — идентификатор автозагрузки, Id. Его выдаёт не Авито: Id задаёт тот, кто готовил файл, — вы сами или ваш сервис-интегратор, а площадка просто запоминает, какому объявлению он принадлежит.
Если у объявления уже есть идентификатор автозагрузки, это означает, что при поступлении любого нового файла автозагрузки управление объявлением будет осуществляться через этот файл. То есть если в файле автозагрузки не будет информации по объявлению с указанием этого идентификатора, то объявление не опубликуется или снимется; будет — опубликуется.
Одно исключение: совсем пустой файл Авито бракует целиком и не применяет вовсе — в этом случае не снимется ничего, а объявления продолжат висеть на прежних данных.
Поэтому в момент первой публикации через интеграцию важно понимать, какие объявления уже размещены на Авито и есть ли у них идентификатор автозагрузки.
Если интеграция будет публиковать те же объявления с собственным идентификатором автозагрузки, который отличается от уже существующего, такие объявления могут быть заблокированы автоматической модерацией Авито. Объявления, созданные вручную, также могут быть заблокированы за попытку создать дубль, а часть объявлений может сняться с публикации.
SellerSpark решает эту проблему превентивно. Перед подключением система анализирует текущие объявления и предлагает связать их с товарами МойСклада, чтобы автозагрузка прошла безболезненно, а переход от предыдущего интегратора был бесшовным.
Если система не найдёт общих признаков для автоматической связки, вы можете обратиться в поддержку — наш специалист выполнит связывание бесплатно.
Написать в поддержку: Telegram или MAX по номеру +7 903 333-63-93.
Связывание объявлений с товарами МойСклада позволяет сохранить всю историю статистики по объявлениям: просмотры, контакты и конверсию.
Если вы хотите сбросить статистику, рекомендуем всё равно сначала выполнить связывание, а уже затем сбрасывать её. Так процесс будет более понятным и управляемым. Как именно сбросить статистику и обновить объявление — тема отдельного материала; если это нужно прямо сейчас, напишите нам, подскажем порядок.
Остались вопросы?
Если у вас остались вопросы или нужна бесплатная консультация, позвоните по номеру +7 903 333-63-93, напишите на этот же номер в MAX или в Telegram. Можно оставить заявку — перезвоним сами.